天子小说

手机浏览器扫描二维码访问

第 13 章(第2页)

秦瑜跟乔希说了,转头跟丁长胜说,“小丁,黑板上的,你负责记下来。”

秦瑜开始把各个要参数罗列出来,这个是汽车销售的基本逻辑,要跟竞品对比,互相之间的参数列得清清楚楚,才能直观地体现出自家产品的优势。

乔希说秦瑜写,一条条列得明明白白,而且她还要给大家翻译。

翻译了一遍之后,秦瑜指了指黑板,看了一圈在座的人:“各位,对于产品还有什么疑问,可以提出来?”

史密斯夫人说:“yonda,你继续。”

秦瑜转头问乔希:“从你的角度,分析出来,你们的产品,除了品牌价值不高之外,应该是有优势的。

那么你告诉我,为什么在这样的情况下客户还是不愿意用你们的产品?如果我是客户,我可以信赖铭泰,因为他们在华有二十年的历史,但是我对你没有信心。

你怎么来消除我的顾虑。

万一你的产品没有你描述的那么好,到时候出了问题,难道就停产吗?”

“我已经说清楚了,我们的设备确实不输于海德堡,但是价格是海德堡的70,这里有巨大的差价。”

“在你没有口碑之前,你这些对产品的形容都是无用的。”

秦瑜走到乔希面前,“想要让客户用你的产品,必须拿出实际行动来,来让客户放心。”

“什么实际行动?”

秦瑜走到黑板前,拿起粉笔写“免费保修三到五年”

,她解释了上辈子那种非人为损坏的保修原则之后说:“如果你对产品有信心,那么这一条根本不会产生成本,如果你们的产品没那么好,你负责维修,并且能够24小时响应的话,客户会因为你的优质服务,而愿意给你机会。

你认为呢?”

“可是其他厂商没有这一条,如果发生意味着我们的人要从德国赶过来。

这个成本相当高。”

“发生维修,总归有人要付出成本,不是厂商就是客户。

如果压力给到机械厂商,为了减少维修,你会尽全力把产品做得更好。

但是给客户,客户在无从选择的时候,只能选择这个品牌,当有竞争者出现,自然而然就选择竞争者了。

因为他的压力小了。

这也是从侧面来说明你对你们的产品有信心。

另外服务成本高的话,可以在这里选人去德国接受半年到一年的培训,以后委托铭泰帮你维修,维修之后进行账务结算,这样你的客户可以得到更好更快的服务,你们也能节省成本。”

亨利会德语,他之前不插手,就是想看史密斯夫人搞不定这件事,现在看见秦瑜两种语言流利切换,他抽了口烟斗,吐出一口烟:“白天鹅小姐,你要知道现在大部分客户都是有维修部门的,他们小毛小病就自己维修解决,你要是推出这样的服务,会把客户养叼的,以后他们什么事情都找咱们,咱们最多就是挣点小钱,这不是自找麻烦吗?”

“您逛过塞尔弗里奇百货吗?”

秦瑜问他,这是一家伦敦知名的百货公司。

亨利不知道她想表达什么,说:“逛过。”

“他们的老板selfrid,说过‘顾客永远是对的’。”

秦瑜走到亨利身后,“henry先生不会以为这句话是信仰吧?这句话是营销策略。

热门小说推荐
极品对手

极品对手

他们都是草根出生,凭自己的努力走上仕途,但一个清廉,一个腐败,于是一见面就成了格格不入的对手...

官路扶摇

官路扶摇

前世被当副镇长的老婆离婚后,崔向东愤怒下铸成了大错,悔恨终生!几十年后,他却莫名重回到了这个最重要的时刻!他再次面对要和他离婚的副镇长老婆,这次,他会怎么做?...

误入官路

误入官路

周胜利大学毕业后,因接收单位人事处长的一次失误延误了时机,被分配到偏远乡镇农技站。他立志做一名助力农民群众致富的农业技术人员,却因为一系列的变故误打误撞进入了仕途,调岗离任,明升暗降,一路沉浮,直至权力巅峰...

官狱

官狱

官场,是利益的牢笼胜利者,在人间炼狱失败者,在人间监狱。爱与恨,恩与怨,熙熙攘攘,皆为利往...

绝品风流狂医

绝品风流狂医

林风因意外负伤从大学退学回村,当欺辱他的地痞从城里带回来一个漂亮女友羞辱他以后,林风竟在村里小河意外得到了古老传承,无相诀。自此以后,且看林风嬉戏花丛,逍遥都市!...

为夫体弱多病

为夫体弱多病

专栏古耽预收微臣诚惶诚恐求个收藏容棠看过一本书。书里的反派宿怀璟是天之骄子,美强惨的典型代表,复仇升级流高智商反派人设,可惜人物崩坏,不得善终。结果一朝穿越,容棠成了文中同名同姓早死的病秧...

每日热搜小说推荐