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其中有一家大型连锁家居品牌“家悦汇”
,凭借雄厚的资本和大规模的广告宣传,迅速在市场上占据了一席之地。
他们的商品种类繁多,价格也颇具竞争力,这对“居逸坊”
造成了不小的冲击。
“家悦汇”
一进入市场,就打起了价格战。
他们以极低的折扣吸引顾客,很多原本属于“居逸坊”
的老顾客都被吸引了过去。
叶东虓看着店里客流量逐渐减少,心里十分焦急。
为了应对“家悦汇”
的竞争,叶东虓决定深入调查他们的商品。
他发现“家悦汇”
虽然价格低,但是部分商品质量却存在问题。
他们通过大量采购一些低价、低质的商品,再用少数高质量商品作为招牌,以此来混淆顾客的视线。
叶东虓深知不能陷入这种恶性的价格竞争中。
他决定以诚信为武器,与“家悦汇”
展开差异化竞争。
他让员工们收集顾客反馈,发现很多顾客在购买家居用品时,除了价格和质量,还很在意个性化的服务。
于是,叶东虓加大了对个性化服务的投入。
他为顾客提供免费的家居搭配咨询,根据顾客的家居风格和需求,提供定制化的家居用品推荐。
同时,对于购买大件商品的顾客,提供免费的上门安装和定期保养服务。
而刘连生的店铺却陷入了更深的困境。
他为了降低成本,开始采用一些不正当的手段,如抄袭其他品牌的设计,以次充好。
这些行为被媒体曝光后,他的店铺声誉一落千丈,几乎到了无人问津的地步。
刘连生开始后悔自己当初没有听从叶东虓的劝告,但此时想要挽回局面已经非常困难。
第二章:创新与拓展叶东虓意识到,仅仅依靠传统的家居用品销售已经难以在竞争中脱颖而出。
他决定进行创新和拓展。
他与一些本地的手工艺人合作,推出了一系列独一无二的手工制作家居饰品。
这些饰品融合了传统文化与现代设计理念,一经推出便受到了顾客的热烈欢迎。
“家悦汇”
看到“居逸坊”
的手工饰品受到欢迎,也试图模仿。
他们找了一些工厂批量生产类似的饰品,但由于缺乏文化内涵和手工制作的独特质感,效果并不理想。
此外,叶东虓还计划拓展线上业务。
他组建了一个专业的电商团队,负责搭建“居逸坊”
的线上商城。
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