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市场部的报告显示,公司的订单量在急剧下降,用户对公司的负面评价不断增加,大量用户开始转向其他外卖平台。
公关部则被媒体的追问和公众的质疑淹没,他们试图解释公司的初衷,但在汹涌的舆论面前,这些解释显得如此苍白无力。
而马芸,在办公室里看着不断下滑的数据和负面报道,眉头紧锁,但他依然固执地认为自己是对的,他觉得时间会证明一切,骑手们最终会理解公司的苦心。
可他不知道,他的一意孤行正在将公司推向更深的深渊。
运营部部长看着这混乱的局面,心中充满了懊悔。
他曾试图再次劝说马芸,但马芸根本不听,只是让他加强对运营环节的把控,确保公司在“困难时期”
的稳定。
可现在,稳定早已荡然无存,公司就像一艘在狂风巨浪中失去方向的船,随时可能被大海吞没。
赵晓光深知,不能再这样下去了。
他决定再次找马芸沟通,希望他能够改变主意,至少考虑一些缓和的措施来平息骑手的愤怒。
他敲响了马芸办公室的门,得到允许后走了进去,马芸抬起头,看到是赵晓光,眼中闪过一丝不耐:“又有什么事?”
赵晓光深吸一口气,尽量让自己的语气保持平静:“马总,您看看现在的情况,公司已经乱成一团了。
我们不能再继续这样下去,必须得想想办法。”
马芸眉头皱得更紧:“我已经说过了,我的决定不会改变。
这只是暂时的混乱,等骑手们冷静下来,他们会明白我们的苦心。”
赵晓光走上前,指着电脑屏幕上的负面新闻和数据:“马总,您看看这些!
市场在流失,公司的声誉一落千丈,再这样下去,公司会垮掉的!
我们不能只等着骑手们自己理解,我们得主动解决问题。”
马芸烦躁地挥挥手:“那些都是表面现象,他们只是被一些别有用心的人煽动了。
我们不能因为这点压力就改变策略,不然以后公司还怎么管理?”
赵晓光提高了声音:“这不是一点压力,这是关乎公司生死的危机!
我们之前制定政策的时候没有充分考虑骑手的实际情况,现在必须要弥补这个错误。”
马芸怒视着赵晓光:“你是在指责我吗?我做的一切都是为了公司的利益。”
赵晓光毫不退缩:“我没有指责您,马总,但我们不能忽视现实。
如果我们现在采取一些缓和措施,比如暂停扣钱,重新和骑手协商保险方案,或许还有挽回的余地。”
马芸沉默了一会儿,然后坚决地说:“不行,一旦我们让步,以后公司的政策就无法推行了。
我们要坚持,不能被他们的抗议左右。”
赵晓光看着马芸顽固的样子,心中一阵绝望,但他仍不死心:“马总,您这样坚持,只会让情况越来越糟。
我们已经失去了骑手的信任,也在失去用户的信任。
如果我们不做出改变,公司可能真的没有未来了。”
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