天子小说

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第87章 第 87 章（第6页）

“帮我推荐一下。”

初夏挑着电子表，忽然问了句：“你们对待客人都这么热情吗？”

营业员笑着说：“我们受过专业训练，希望每一位客人都在店里有个愉快的体验。”

初夏不问她了，给安安挑了个电子表，问他喜欢吗？

安安拿着那块黑子电子表往手上戴了下，正合适，他点头：“喜欢。”

“好，就买这个了。”

结账的时候，刚好有个男客人偷拿了东西不承认，还说店里污蔑他。

初夏身旁的营业员和初夏道了声歉，把东西交给旁边的营业员让她继续帮初夏结账，她去处理男客人的事情。

初夏看着那边发生的事，她发现店员也不是一味地好说话，该强硬的时候很强硬，该软的时候软，很快就解决了那边的争端。

她悄悄问旁边结账的营业员：“你们店长看起来很厉害啊，平时对你们也这么厉害吗？”

那营业员立马摇头，脸上带着崇拜说：“没有，我们店长人很好的，她是这个店里干最多活的人，我们都是她带出来的！”

她眼里散发着说榜样的神采，初夏能看出来，她说的都是真心话。

结过账，初夏又带着安安去了鼓楼东大街和王府井大街。

中间还去老字号吃了一顿美味的饭。

王府井的店和西单的店差不多，店长素养也很高。

但是东大街的店长，就是招弟在的店，就不同了。

这个店长初夏一进去就发现，他虽然表面上对客人也很热情，可热情是浮于表面的，有些油滑，还有点看人下碟的意思。

他没有表现出来，是初夏通过他对待不同客人的眼神看出来的。

平时的客人是注意不到这些的，初夏是仔细观察，而且问了岑淮安。

安安对人的情绪一向敏感，很细微的情绪他也能感受得到。

“妈妈，我不喜欢这个店长。”

岑淮安没说其他的，只小声和初夏说了这句话。

在逛店的时候，初夏听到店长两次小声呵斥店员，怪她们留不住客人。

初夏一直从头看到尾，那些客人是因为店里没有他们想要的东西才离开的。

但不管是店长还是店员，都没有想过说，记下那些磁带下次进货的时候带来，而其他应急处理能力也比不上西单和王府井的店长店员。

初夏没买东西，果然看到店长的笑没那么热情了。

她走出店门，回头又看一眼这家店，明明和另外两个店放得差不多的音乐，却没有那两个店让人感觉舒服。

回到四合院时，招弟已经把所有东西都打扫好了离开了，蒋知达也给她结了帐。

只短短一天，四合院整个焕然一新，连厨房的煤火炉子都引着了，上面正坐着铝壶。

暖壶里也有水，初夏和安安把买的一堆磁带放桌子上，倒了一杯水，才和蒋知达说她看到的情况。

岑淮安在一旁补充。

“东大街的店长确实不行，他带出来的店员也不合格。”

虽然店里的事情怪不到店员，但一个合格的店员，还在蒋知达开那么高的工资下，却没有表现出来她应有的能力，这就是最大的错。

蒋知达眉心重重皱起来：“以前王志强不是这样的，他在第一家店的时候，每次销售的业绩，都是前两名。”

如果不是业绩高，他也做不成店长，另外一家分店的店长，也是和王志强的销售业绩差不多才成为店长的。

“那就有可能，‘山中无老虎，猴子称大王’了吧。

以前在总店，有人管着，他本性没有暴露，现在管店，缺点就出来了。”