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第0052章 遇事不慌(第1页)

那么干净实惠的小饭店存不存在,那当然是存在的,不过数量不多而已,有些餐饮人一直在坚持着自己的底线,拒绝预制菜,用心在做着美食。

不过这些店在外卖平台竞争力不强而已,价格不占优势,出餐度不占优势,贪图便宜的客户不认账,骑手在高峰时段不愿意接单。

所以大家要是真的遇到了,就请珍惜这样的饭店,因为不知道什么时候这家店就关门歇业了,条件允许的情况下,请一定要多照顾他们的生意。

反正只要黄杰遇到这样的店,总会想办法多买一些,老板要问,就说是帮客户代买的,有静止空间存在,放到空间也不会坏。

最主要是跑单的时候,要是没有空吃饭,吃这些东西也会吃个安心。

像建材路上那个大馅蒸饺,黄杰就觉得特别的好,食材新鲜,现场加工,吃起来特别香!

不像那个什么饺子,四处开连锁店,饺子馅都是预制的,然后请两三个人现场包一下,吃起来和冷冻水饺一个味,但对外宣传说饺子是现加工的。

午高峰在合生汇接了两波订单,一波航天职业学院的十二单,一波航天家属区的十一单,共计收入183块钱,算是不错的业绩。

高峰期过后,黄杰抢到了一个晚上八点送到沙河高教园区的预定单。

订单是晚上的订单,可是平台终究是机器人,是算法,于是平台开始力,开始不停的派送往那个方向的顺路单。

由于路程较远,每个订单都在十元以上,非高峰期收获一波订单,到晚上收入过5元就算是稳了。

这也是外卖骑手的一个小技巧:拉单。

就是你特意抢了一个自己中意方向的订单,当然这个方向一定是出单比较多的方向,不然你再怎么拉,也拉不到单。

由于预订单还在,不管黄杰跑到那个区域,平台都会尽可能往高教园区派单,晚高峰也不例外。

晚高峰说实在的从合生汇往这个高教园区方向送单,就明显不如向西方向合适,不过这也是没有办法的事,总不能事事都是完美的。

本以为一天可以平平安安过去,九点多的时候接到了一个订单,黄杰取到餐后,仅用不到十分钟就赶到了顾客楼下。

正准备上楼的时候平台出了提醒,顾客起了退货。

泥马,都送到家门口了,商家肯定不会同意,这是饭又不是市的商品。

果然和预料的一样,仅仅几秒的时间,商家就拒绝了退货申请。

不得不说黄杰又要面临一个不好的客户了,稍不注意,就要面临差评、投诉、罚款和餐损。

为了保护自己的权益,黄杰马上对订单、定位进行截图,对客户所在小区、单元楼入口、客户门牌号进行拍照,而且这些照片都是显示时间的。

有了这些证据,就可以证明客户申请退款的原因,不是因为配送的问题。

然后在客户门口打开记录仪,确保电话录音功能是开着的,先不要敲门,而是给客户打电话。

“您好,您的外卖到了,我到您家门口了,麻烦您开一下门。”

黄杰很是客气,也非常希望客户能爽快收下商品。

“我已经申请退货了,东西我不要了,你退给商家吧。”

电话里一个姑娘说道。

“不好意思,我刚才看到商家拒绝了您的退款要求,要不您开门把东西收下。”

“我都说了我不要了,你退回去就行了。”

姑娘有点不耐烦。

到这时候黄杰已经不希望客户把货收下了,因为极大的可能这姑娘会迁怒到骑手,顺手给个差评。

“女士,是这样的,商家要是拒绝退款的话,我要是因为拒收退回商家,您是拿不到退款的。”

黄杰最后一次尝试让客户收货。

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