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第一百二十三章 都是误会(第2页)

阎晨温和地与孩子的父母交谈,用通俗易懂的语言,如同一位循循善诱的老师,解释着病历上的专业术语,并将孩子的病情和治疗方案详细地讲解给他们听,并耐心解答他们的疑惑。

他明白,对于这些文化程度不高,对医学知识也知之甚少的农民来说,这些专业的术语如同天书一般,让他们更加感到恐惧和无助。

孩子的父母都是老实巴交的农民,一辈子都在田间地头劳作,面朝黄土背朝天,为了孩子,他们倾尽所有。

他们看到孩子病情严重,高昂的手术费用如同压在他们心头的一座大山,让他们喘不过气来。

在巨大的压力下,他们开始怀疑医生故意夸大病情,想讹他们的钱。

再加上一些不明真相的亲戚朋友的煽风点火,添油加醋地讲述一些道听途说的医疗纠纷,如同在他们本就焦虑的心上火上浇油,他们就更加确信了自己的想法,于是拨通了举报电话,将矛头指向了赵伟医生。

了解到事情的来龙去脉后,阎晨并没有责怪孩子的父母。

阎晨深知沟通的重要性,他并没有简单地将孩子的病情和治疗方案告知家长,而是像一位老朋友般,用他们能够理解的语言,细致地解释着每一个细节。

他用真诚的目光注视着他们,语气平和而坚定,如同冬日里温暖的阳光,渐渐融化了他们心中的坚冰。

他详细地解释了手术的必要性,并坦诚地告知手术可能存在的风险,以及相应的应对措施。

同时,他也理解他们对于高昂手术费用的担忧,并承诺会尽一切努力帮助他们。

他立即联系了医院的慈善基金会,详细说明了孩子的情况,并为孩子申请了医疗救助。

同时,他还联系了当地的媒体,将这个家庭的困境公之于众,并动员了一些社会爱心人士捐款。

他奔波于各个部门之间,协调各种资源,最终将孩子的手术费用降到了最低,为这个风雨飘摇的家庭撑起了一片希望的天空。

几天后,孩子的手术顺利完成,术后恢复良好。

当孩子父母看到孩子从手术室出来,脸上露出了久违的笑容时,他们悬着的心终于放了下来。

他们紧紧地握着阎晨的手,眼中充满了感激的泪水,不住地说着感谢的话语,那朴实无华的语言,却比任何华丽的辞藻都更能表达他们内心的感激之情。

赵医生也重新回到了工作岗位上,他看着阎晨,感激地说:“阎局长,真的太感谢您了!

要不是您,我恐怕……”

他顿了顿,声音哽咽,眼中闪烁着泪光,心中充满了感激和敬佩。

阎晨的出现,不仅挽救了他的职业生涯,更让他深刻地体会到了医患沟通的重要性。

阎晨拍了拍赵医生的肩膀,鼓励道:“赵医生,你是一个好医生,我相信你。

以后遇到类似的情况,一定要及时沟通解释,避免误会再次发生。”

他深知,医患关系的和谐需要医生和患者的共同努力,更需要一个完善的制度来保障。

处理完这件事,阎晨并没有就此止步。

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