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我们真的很重视您的意见,也针对之前的问题做了全面的整改。”
苏娜诚恳地说道。
张女士皱着眉头说:“苏总,我之前对你们太失望了,不知道这次能不能相信你们。”
苏娜握住张女士的手:“请您放心,我们一定会用行动证明的。”
除了回访,公司还推出了一系列优惠活动和增值服务。
比如为老客户提供免费的产品升级,延长售后服务期限等。
在公司内部,大家也都全力以赴地投入到客户挽回工作中。
研发部门加班加点地改进产品,力求做到完美;生产部门严格把控质量关,确保每一件产品都符合高标准。
然而,挽回客户的过程并非一帆风顺。
有些客户态度坚决,无论怎么劝说都不愿意回来;有些客户则提出了苛刻的条件。
“这可怎么办?这个客户要求的折扣太低了,我们根本没利润啊。”
销售小周愁眉苦脸地说道。
“再和客户谈谈,看看能不能找到一个平衡点。”
李明鼓励道。
经过一段时间的努力,终于有一些客户开始动摇,表示愿意重新考虑与公司合作。
“李总,王老板说可以再给我们一个小订单试试。”
小陈兴奋地跑来报告。
“太好了!
一定要服务好,不能再出任何差错。”
李明说道。
随着时间的推移,越来越多的流失客户被公司的诚意和努力所打动,陆续回到了公司的怀抱。
:()男人,女人
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