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覃惟怀疑他白天在公司里发号施令,晚上去搞暗杀了吧。
周珏拿起桌上的笔记本电脑看了会儿,表格里?密密麻麻记录着客户的消费记录,“你在联系沉睡客户?”
不行吗?
覃惟因为被他骂过,所以?在他面前?总是会自我?怀疑是不是又做错了什么,只好?回?答:“我?只是利用?空闲时间跟进一下,没有耽误正常的工作。”
周珏继续看文档,电脑是她私人的,屏幕上方的摄像头被贴纸盖住了,是她在追的偶像,还有粉色的键盘膜,。
“你正常的工作做得很?好?吗?”
周珏问她,“每一位新客都?把握住了?”
覃惟被问住,她并不觉得自己这一点做错了,只恨自己的这张嘴皮子?不足够厉害,太笨了。
她要是Perla就好?了,何至于被人这样奚落。
周珏的手指在键盘点了点,继续往下看,发现她已经联系了很?多。
过会儿听见她终于想明白了,为自己辩解:“沉睡客户也是客户,曾经有过消费就说明对品牌有过信任,只是基于某种原因放了一段时间。
老客户重新开发成功的概率,难道不比开发新客户更高?”
“基于什么原因?”
“……”
我?哪里?知道?我?要是知道不就自己当总裁了吗?还轮得着你把我?教?训得跟鹌鹑似的?
覃惟有点生气,但?也只敢在心里?发牢骚。
周珏又问:“你拿什么挽回?客户?”
覃惟面对这样的刁难,很?想翻白眼,但?是她不能,低眉顺眼地道:“您说。”
“我?不知道。”
周珏很?坦荡,终于把电脑放下,“我?说开发这些客户不是正经工作了吗?”
“……”
“你要是这样的反应能力,腹稿打个八百遍才能回?话,客户不信任你也不奇怪。
一个成熟的Sales,有自己的风格很?重要。”
覃惟不知道什么叫个人风格,自己适合什么风格呢?不是尽力把客户服务好?就可以?了吗?
“我?在这里?会把接待工作做好?的。”
“给我?看今天?的接待记录。”
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